Libro de reclamaciones

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Disconformidad NO relacionada a los productos/servicios, o malestar/descontento respecto a la atención al público

DATOS DEL RECLAMANTE

RECLAMANTE

DOCUMENTO DE IDENTIDAD

DOMICILIO

APELLIDO PATERNO

DEPARTAMENTO

TELÉFONO/CELULAR

APELLIDO MATERNO

PROVINCIA

NOMBRES

DISTRITO

DATOS DEL RECLAMO

LUGAR DE OCURRENCIA

TIPO DE RECLAMACIÓN*

FECHA DE RECLAMO*

ÁREA/PERSONAL INVOLUCRADO

MONTO DEL RECLAMO (S/)

DETALLE DE LO OCURRIDO*

NOTA

Declaro que la información registrada es veraz y que se ajusta a los hechos y datos descritos